RESI E RIMBORSI
Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 14 (quattordici) dalla consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà utilizzare l’apposito modulo di reso messo a disposizione da Baratto Store (tasto giù). Il modulo dovrà essere compilato in tutti i suoi campi allegando le foto del prodotto e dell’imballaggio. A seguito di tale comunicazione il consumatore riceverà una mail di conferma relativa al recesso così esercitato con la quale verranno indicate le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto, da trasmettere entro e non oltre i successivi 14 giorni a “Baratto & Co. S.a.s” Via Benedetto Cairoli 66 - CAP 80141 - P. Iva 07268621211
I rischi e i costi diretti della restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore.
Qualora i beni restituiti risultino indossati, danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, graffi, deformazioni, scollature ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (incluse le etichette, lacci ed ogni altro elemento annesso), delle confezioni ed imballaggi originali e del certificato di garanzia, Baratto Store si riserva la facoltà di non procedere con il rimborso. Baratto Store sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. In caso di recesso, Baratto Store rimborserà i pagamenti ricevuti entro giorni 15 (quindici) dal rientro dei prodotti. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto dal consumatore, salvo che il consumatore non richieda il rimborso con diverso mezzo di accredito.
NON è possibile effettuare il reso di una Gift Card.
Procedura Reso
Accedi a questa pagina: LINK Compila il modulo seguendo le istruzioni. Ti verrà chiesto di specificare l’articolo/gli articoli da restituire. Inserisci i prodotti nell’imballaggio originale: i prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, delle etichette e dei cartellini ancora attaccati al prodotto.
Spedisci o consegna l’ordine al nostro magazzino presso: Baratto, Via Benedetto Cairoli, 66, 80141 Napoli. Gli articoli resi verranno controllati dal nostro personale per verificare che si siano stati restituiti intatti e ti addebiteremo solo il valore residuo del prodotto. Una volta ricevuto il reso, entro 15 (quindici) giorni riceverai il rimborso sulla carta di credito o sul conto PayPal che hai usato in fase di acquisto. Non verranno rimborsate le spese di spedizione.
Cambio Merce
Non è possibile effettuare il cambio della merce ordinata online. Si dovrà procedere alla richiesta di reso ed eventualmente effettuare un nuovo ordine. Per maggiori informazioni contatta il numero WhatsApp 324 777 5317 oppure inviaci un email all'indirizzo: info@barattostore.it.
E' espressamente escluso il diritto di recesso a qualunque prodotto privo di etichetta e cartellino.
Per qualsiasi controversia è competente il foro di Napoli, Italia.